利用規約

第1条　適用範囲

本規約は、株式会社Feno（以下「当社」）が提供するoikos view（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めます。本サービスは、法人・個人事業主による業務での利用を想定しています。

当社と利用者が別途締結する契約に本規約と異なる定めがある場合は、その契約の定めを優先します。

第2条　契約・アカウント

ご利用機能、利用人数、対応範囲、利用開始日などは、導入のご相談を通じて確認し、個別の契約で定めます。 お問い合わせやデモの相談のみで有料契約が成立するものではありません。

利用者は登録情報を正確に提供し、アカウントを適切に管理してください。第三者への不正な貸与・譲渡はできません。

第3条　料金・契約期間

会社ごとの基本月額に所定の利用人数を含み、契約した追加席数に追加席単価を乗じた料金を加算します。基本月額、含まれる人数、追加席単価、利用枠、税額および税込総額は個別の見積書・契約書で定めます。初期導入・図面やCADの個別対応費用は月額と分けて見積もります。

初月の料金・付与クレジット・利用開始日は個別に合意します。初月を一律に日割り計算する方式ではありません。翌月から通常の月額・月次クレジットを適用します。

増席・増枠は当社と利用者の合意後に即時適用し、当月の追加料金も事前に合意します。減席・減枠は翌月から適用し、利用状況が変更後の上限に収まることを確認します。枠を減らすために既存データを無断で削除することはありません。

利用者都合の月途中の解約について、当月の月額利用料は日割りで返金しません。解約は当月末に効力を生じ、当月末までは契約した利用枠の範囲で利用できます。翌月分の請求は行いません。

カード決済を基本とする支払い・更新・解約の原稿案は、特定商取引法に基づく表記に掲載しています。返金条件を含む確認が完了するまでは、正式な契約条件として適用しません。

第3条の2　AIクレジット・利用上限

AI利用枠は会社内で共有するクレジットです。毎月1日0時（日本時間）に当月分を付与し、前月の未使用分は失効します。翌月への繰越はなく、追加付与分も付与した当月末に失効します。

対象のAI処理を実行する前に必要クレジットを表示し、受付時に確保します。画像生成は提供できた画像ごとに、画像読み取りは結果を提供できた操作ごとに消費します。結果を提供できなかった確定失敗分は予約を解放し、システム側の再試行で二重に消費しません。提供後に結果を採用しない場合や履歴を削除した場合は、クレジットを返却しません。

結果の成否が不明な処理は、確認が完了するまで必要クレジットの予約を維持します。月をまたぐ処理は受付月の枠で精算し、前月分の予約解放を翌月のクレジットへ自動で繰り越しません。

利用人数、AIクレジット、保管案件数、アップロード容量の上限を会社ごとの契約で定めます。上限を超える新たな利用は受け付けず、当社と利用者が合意して増枠します。利用枠の自動購入・自動超過課金は行いません。

保管案件数は削除せず保管している案件を数え、ごみ箱内の案件は件数から除きます。容量枠は持ち込まれた原本・画像・添付ファイルが対象で、ごみ箱内の対象ファイルも含みます。生成画像や編集した図面の保存データは容量枠に含めません。容量上限だけを理由に既存図面の通常保存や、既存入力からのAI生成を止めることはありません。AI生成には別途クレジット枠を適用します。

第4条　入力データ・生成結果

利用者は、図面・画像・指示文などの入力データについて、本サービスでの処理と外部AIへの送信に必要な権限を有することを確認してください。 個人情報や機密情報を含むデータは、取り扱い条件を確認したうえでご利用ください。

入力データに関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。当社は、サービスの提供に必要な範囲および別途合意した範囲で入力データを取り扱います。

図面の解析結果・3Dモデル・AI生成画像は、利用者による確認・修正が必要です。 AI生成画像は提案用のイメージであり、寸法・構造・素材の完全な再現、法令への適合、第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。 施工・設計上の判断や外部への公開・納品にあたっては、内容をご確認ください。

生成結果の利用条件およびカタログ素材の利用範囲は、適用される契約・素材の条件に従います。

第5条　禁止事項

• 法令・公序良俗に反する行為、第三者の知的財産権・プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 不正アクセス、他者へのなりすまし、本サービスの運営や他の利用者の利用を妨げる行為
• 利用権限のない図面・画像・機密情報のアップロードや、外部AIへの送信
• 当社または権利者の許諾、もしくは適用ライセンスで認められる範囲を超えて、素材を抽出・再配布・販売する行為

第6条　データの取り扱い

個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに従います。 データの保存先・保持期間・削除方法・バックアップ・外部AIへの送信条件は、導入時に確認します。 利用者は、必要な原図や生成結果をご自身でも保管してください。

第7条　サービスの変更・停止

保守、障害、外部サービスの停止などにより、本サービスの一部を変更・停止する場合があります。 予定された変更・停止は事前に案内し、緊急の場合は可能になり次第案内します。 サポート範囲、停止時の対応、契約終了時のデータの取り扱いは個別の契約で定めます。

契約終了時点で、本サービス上の閲覧・編集・ダウンロード・新規AI処理の利用を終了します。必要な図面・生成画像は契約終了前に保存してください。

原稿案：保守や一時的な障害では復旧・状況案内を基本とし、停止時間に応じた月額利用料の自動減額・返金や利用期間の自動延長は行いません。個別契約で補償条件を定めた場合や、法令に基づく対応が必要な場合は、その定めに従います。

原稿案：長期または重大な障害により契約の目的を達成できない場合は、一時的な停止と分けて、復旧の見込み・影響範囲を確認し、契約終了や料金精算等を個別に協議します。法令に基づく解除・返還・損害賠償等の権利を制限するものではありません。

原稿案：利用者の規約違反等によらず、当社都合で契約期間中のサービス提供を終了する場合は、終了後の未提供期間に対応する月額利用料を減額し、支払済みの場合は返金します。返金方法は対象者へ個別に案内します。

契約終了後は、法令または個別契約に別段の定めがある場合を除き、利用者のために図面・生成画像等の保管を継続する義務を負わず、復元・返却・再提供を保証しません。当社が内部的にデータを保持している場合も、利用者が閲覧・ダウンロードできる期間が延長されるものではありません。内部での保管・削除は、契約上・法令上の義務や問い合わせ対応等の目的と必要性に応じて判断します。保有する間は必要な安全管理を行い、個人情報は利用する必要がなくなった場合に遅滞なく消去するよう努め、法令に基づく削除等の請求にも対応します。契約・請求記録や障害復旧用バックアップは、図面等の通常保管とは分けて管理します。

第8条　責任・紛争への対応

当社および利用者の損害賠償責任の範囲は、適用法令と個別の契約に従います。 本規約は、法令上制限することができない責任を免除・制限するものではありません。

本サービスに関して疑義が生じた場合は、当社と利用者で誠実に協議して解決を図ります。

第9条　規約の変更・準拠法

本規約を変更する場合は、変更内容と適用開始日を本サイト等で案内し、法令上必要となる手続きを行います。 本規約の準拠法は日本法とします。

制定日・適用開始日：正式版の確定時に記載します。